Как писать заявление на перерасчет

Содержание

Способы составления и подачи заявления на перерасчет оплаты за коммунальные услуги, типовой образец 2020 года

Как писать заявление на перерасчет

По закону, если гражданин отсутствовал в своей квартире (доме) более 5 дней, то он имеет право получить перерасчет платы за коммунальные услуги. Для этого необходимо обратиться к исполнителю с письменным заявлением.

О том, как правильно его составить (приведены бланк и пример документа), куда подать, в течение какого срока ожидать ответной реакции поможет узнать настоящая статья. Также в ней можно найти ответы и на другие вопросы, связанные с перерасчетом ЖКУ.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/zhaloba-na-uk/zayavlenie-na-pereraschet-zhku.html

Инструкция: заполняем заявление в ПФР о перерасчете пенсии

Как писать заявление на перерасчет

Перерасчетом называют процедуру уточнения суммы ранее назначенного пенсионного обеспечения в пользу конкретного гражданина, то есть заявителя. Обратиться за перерасчетом могут не все россияне. Вот условия, когда можно пересчитать пенсионные выплаты:

  1. Сделать это может только пенсионер. То есть гражданин, которому ранее уже была назначена сумма пенсионных выплат. Следовательно, если вы не являетесь пенсионером, то и требовать перерасчета вы не вправе. Сначала придется оформить саму госпенсию, и только потом требовать перерасчета.
  2. Получатель не согласен с назначенной суммой выплат. Простого недовольства размером гособеспечения явно недостаточно. Потребуется документальное подтверждение: заявителю придется подтвердить в ПФР неправомерность расчета.
  3. Предъявлены доказательства и документы. Например, если в расчете пенсии не учтены трудовые периоды, то заявителю необходимо предоставить доказательства. Это могут быть трудовые договоры, трудовые книжки, справки и выписки и прочая документация.
  4. Исключительные основания для перерасчета. Следует разделять все основания для пересчета на общие и исключительные. При общих основаниях ПФР производит перерасчет пенсии в беззаявительном порядке. Например, при индексации пенсионных баллов. А вот исключительные основания — это совокупность индивидуальных обстоятельств из жизни граждан, которые напрямую влияют на размер пенсионных выплат.

Инструкция, как подать заявление на перерасчет пенсии, проста:

  1. Собрать основания.
  2. Заполнить заявление.
  3. Собрать дополнительные документы.
  4. Обратиться в ПФР.

Основания для пересчета пенсий

Общие основания — пересчет производится в беззаявительном порядкеИсключительные — пересчет произведут лишь по заявлению гражданина
  1. Ежегодная индексация стоимости пенсионного балла.
  2. Достижение пенсионером возраста 80 лет.
  3. Выработка стажа в сельском хозяйстве не менее 30 лет.
  4. Районный коэффициент для проживающих в районах Крайнего Севера (РКС).
  1. Изменение индивидуальных показателей стажа, выработки, ИПК за весь период трудовой деятельности гражданина.
  2. Появление нетрудоспособного иждивенца в семье, потерявшей основного кормильца. Может быть учтено не более трех иждивенцев.
  3. Изменение статуса получателя пенсии по потере кормильца. Например, ребенок, потерявший одного родителя, позже потерял и второго. В таком случае производится повышение коэффициента начисления.
  4. Выработка необходимого северного стажа для назначения досрочной пенсии (15 лет работы в РКС или 20 в приравненных в РКС местностях).
  5. Переезд в РКС или местности, приравненные к ним.

Для пересчета выполнить сразу все условия не обязательно. Пенсионер вправе подать заявление, даже не имея веских оснований. В ПФР заявление примут, проверят и сообщат о результате.

Принципы пересчета пенсионных выплат

Действия представителей ПФР при пересчете исполняются в строгом соответствии с установленным регламентом (Постановление Правления ПФР № 16п от 23.01.2019). Алгоритм действий имеет ряд особенностей. Отметим ключевые принципы перерасчета:

  1. Основанием для перерасчета пенсии является письменное обращение гражданина. Обращение составляется собственноручно либо через уполномоченного представителя.
  2. Подать бланк можно лично, записавшись на прием в ПФР. Либо через МФЦ, если в вашем населенном пункте отсутствует территориальное отделение Пенсионного фонда. Также доступно отправить обращение по почте либо через интернет. Например, с помощью сайта Госуслуги или личного кабинета на сайте ПФ РФ.
  3. При подаче заявления получите уведомление о приеме документов. Уведомление выдают на руки при личном обращении либо отправляют письмом или по электронной почте. Этот формуляр подтверждает факт обращения.
  4. Перерасчет производится только с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором было получено официальное заявление гражданина. Правила пересчета разнятся для работающих и неработающих пенсионеров.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие основания для перерасчета. Если таких документов не предоставить с заявлением, работники ПФР запросят их в отдельном порядке. В таком случае процесс пересчета может затянуться на неограниченное время.

Какие документы нужны для перерасчета пенсии

Для перерасчета пенсии в заявительном порядке пенсионеру придется подготовить документы:

  • паспорт гражданина либо другой документ, подтверждающий личность заявителя;
  • заявление в Пенсионный фонд о перерасчете пенсии;
  • СНИЛС либо документ о регистрации в системе обязательного пенсионного страхования (форма АДИ-РЕГ);
  • доверенность на уполномоченного представителя, если оформлением занимается поверенное лицо.

Это общий пакет необходимой документации. Но в каждом случае перечень дополняется в индивидуальном порядке. Обозначим основные ситуации:

Причина обращенияПеречень документов
Изменение индивидуальных показателей ИПК, стажа, выработки и прочегоТрудовая книжка и вкладыши, при наличии.Трудовые договоры.Гражданско-правовые договоры.Справка с места работы.Приказы о назначении на должность.Выписка из индивидуального лицевого счета.Иные документы, подтверждающие неучтенный стаж.
Появление нетрудоспособного иждивенцаСвидетельство о рождении ребенка в семье, где умер кормилец.Справка об инвалидности, ставшей причиной нетрудоспособности члена семьи.
Изменение категории получателя пенсии по потере кормильцаСвидетельство о смерти второго родителя.Решение суда о признании без вести пропавшим второго родителя.

Но и это не исчерпывающий список. В каждом случае могут быть запрошены дополнительные бумаги и справки, которые необходимы для пересчета и отсутствуют в ПФР.

Составляем заявление: пошаговая инструкция

По действующему регламенту ПФР, гражданам придется составить заявление о перерасчете пенсии установленного образца. Бланк закреплен в Приложении № 2 к Постановлению Правления ПФР № 16п.

Формуляр имеет довольно сложную структуру. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

Шаг 1. В шапке документа указывают наименование территориального отделения Пенсионного фонда, в который будет направлено обращение.

Шаг 2. Теперь заполняем Информационный блок № 1, поочередно указываем:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • страховой номер;
  • гражданство;
  • адреса регистрации и проживания;
  • номер телефона;
  • паспортные данные вносим в специальную табличку;
  • определяем пол заявителя — ставим отметку в соответствующем поле.

Шаг 3. Информационный блок № 2 заполняется, только если оформлением занимается уполномоченный представитель. Заполните соответствующие поля о поверенном лице. Отдельно укажите реквизиты доверенности.

Шаг 4. В Информационном блоке № 3 заявления укажите вид пенсии, который необходимо пересчитать. Сделайте отметки напротив оснований для пересчета. Допускается проставить сразу несколько отметок. Если нужного основания нет, то впишите его в соответствующее поле «Иное».

При необходимости пересчета сразу нескольких видов пенсий придется заполнить заявление на каждый вид. Иначе в документе возникнет путаница, что приведет к задержке рассмотрения вопроса.

Шаг 5. В Информационном блоке № 4 указываем сведения о текущем статусе заявителя. Отмечаем, работает ли гражданин в настоящее время. Затем определяем количество иждивенцев. Если они отсутствуют, то пишем слово «нет».

Шаг 6. Знакомимся с информацией из блока № 5.

Шаг 7. В блоке № 6 необходимо обозначить все документы, прилагаемые к заявлению.

Шаг 8. Информационный блок № 7 предназначен для указания формы обратной связи. Заявитель самостоятельно определяет удобный для него способ.

Шаг 9. В последней графе укажите дату составления заявления. Поставьте собственноручную подпись, укажите расшифровку.

Вот так выглядит готовое заявление на перерасчет пенсии работающим пенсионерам:

Скачать

Решение ПФР и сроки пересчета

Проверьте, правильно ли составлено заявление. Приложите всю необходимую документацию и передайте на рассмотрение в Пенсионный фонд. Срок рассмотрения обращения — 5 рабочих дней со дня приема документов. Если вы обратились в МФЦ, то срок рассмотрения увеличивается на 4-5 рабочих дней. Это связано с регламентом документооборота между ведомствами.

При положительном решении пенсию пересчитают:

В сторону увеличенияВ сторону уменьшения
С первого дня месяца, следующего за месяцем обращения, независимо от даты наступления оснований для пересчетаС первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили основания для пересчета.
Пример:Заявление написано 22 июля.Основания для пересчета возникли 10 апреля.
Пересчет сделают с 1 августа.Пересчитают пенсию с 1 мая.

Сотрудники ПФР вправе запросить дополнительные справки и бумаги, подтверждающие основания для пересчета пенсионных выплат.

Пересчет пенсии через суд

При отказе в перерасчете пенсии отчаиваться не стоит. Гражданин вправе оспорить решение ПФР в судебном порядке. Для этого придется снова собрать подтверждающие справки, выписки и иную документацию и подготовить исковое заявление.

Помимо документов, придется отстаивать свою правоту в судебном заседании. Заранее подготовьтесь к выступлению. Рекомендуется воспользоваться услугами и консультациями юристов. При наличии свидетелей их показания следует приложить к делу.

Скачать

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-zapolnyaem-zayavlenie-v-pfr-o-pereraschete-pensii

Заявление на перерасчет по коммунальным услугам, причины пересмотра суммы платежей и образец документа

Как писать заявление на перерасчет

Тема оплаты коммунальных услуг волнует практически каждого простого россиянина. Большая часть граждан исправно оплачивает свои квитанции. Однако желание хоть немного уменьшить эти, порой пугающие, суммы появляется у многих.

На самом деле сделать это вполне реально, причем на законных основаниях: например, оформить субсидию. Или направить в свое ТСЖ заявление о перерасчете коммунальных платежей, образец которого ничем не отличается от любых прошений. Но подобное ходатайство имеет свои нюансы.

Вот именно о них мы и расскажем в нашей статье.

Перерасчет оплаты по коммунальным услугам

С 2006 года каждый россиянин имеет право потребовать у компании, предоставляющей ему коммунальные услуги, сделать перерасчет по оплате этих самых услуг. Со своей стороны, и управляющая компания также имеет право сделать перерасчет. Об этом нужно всегда помнить.

Перерасчет в сторону повышения стоимости услуг

Управляющая компания может пересчитать стоимость услуг в сторону увеличения:

  • Если контролер при проверке прибора учета обнаружит поврежденные пломбы;
  • При обнаружении несанкционированной врезки в систему водоподачи или водоотведения;
  • Просроченный срок поверки приборов учета (в этом случае услугу могут тарифицировать не по фактическому пользованию, а по нормам потребления на человека).

Перерасчет в сторону понижения стоимости

В свою очередь, потребитель может потребовать перерасчета в сторону снижения итоговой суммы оплаты. Что является основаниями:

  • Если квартиросъемщик не проживал (или планирует отсутствовать) на своей жилплощади длительное время;
  • Услуги не предоставлялись в период дольше заявленного (например, было плановое отключение горячей воды, но включили ее потом на две недели позже указанного дня);
  • Предоставляемые услуги не соответствуют заявленному качеству или установленным стандартам (горячая вода подается с температурой не выше комнатной, или слабое давление газа, или батареи не горячие, а еле теплые).

В этом случае гражданин имеет право написать заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец описан ниже). Оформленное заявление требуется направить в свою управляющую компанию (ТСЖ, ТСН и т. п. ).

Есть еще один вариант доступного перерасчета: если в квартире жильцы установили приборы учета (например, на воду), а квитанция на оплату по водоснабжению еще пришла по тарифам нормы потребления на каждого жильца. В этом случае квартиросъемщик должен написать в УК заявление на перерасчет воды по счетчикам (образец можно взять в своем ТСЖ).

Перерасчет в сторону снижения квартплаты

Именно этот вариант наиболее интересен для простых граждан. Производится он исключительно по инициативе потребителя.

Длительное отсутствие жильцов в квартире

Добиться снижения суммы по оплате коммуналки за то время, пока вы там не проживаете, вполне реально.

Если вы не находились дома более 5 суток, то вам пересчитают сумму по плате за водоснабжение, газ и электроэнергию. То есть этот вариант перерасчета доступен только тем квартиросъемщикам, жилье которых не оснащено приборами учета, и услуги они оплачивают исходя из норм тарифной сетки по региону.

Перерасчет не коснется суммы оплаты за телефон, отопление, уборку придомовой территории и т. п.

К заявлению необходимо будет прикрепить документы, которые смогут подтвердить ваше отсутствие в указанный срок в квартире:

  • Больничный лист из стационара;
  • Проездные документы, чеки из гостиницы;
  • Свидетельство о временной прописке в другом городе, регионе;
  • Командировочное удостоверение;
  • Документ из дачного/садового управления;
  • Копии загранпаспорта с отметками о пересечении границы (с датами);
  • Справки из мест лишения свободы.

Образец заявления в УК о перерасчете суммы оплаты за услуги можно найти в Интернете.

Перерыв в предоставлении услуг

Допустимое прекращение предоставления услуг:

  • Газоснабжение: на 4 часа в течение одного календарного месяца;
  • Электроснабжение — около 2 часов (при условии, что у поставщика услуги один источник питания) или же суток (при условии наличия у поставщика двух источников питания);
  • Отопление: температура в помещении не должна быть ниже 12 °C.
  • Водоснабжение (горячее или холодное): в случае неаварийной ситуации допускается отключение не более чем на 8 часов в течение календарного месяца или 4 часов однократно. При аварийной ситуации время разрешенного отключения будет зависеть от размера населенного пункта: в н. п., в котором проживает менее 5 тыс. человек — не дольше суток; н. п. с населением 5−50 тыс. человек — не дольше 6 часов; н. п. с населением свыше 50 тыс. человек — 10 минут.

Все перерывы, выходящие за рамки установленных норм, станут основанием для того, чтобы жильцы потребовали от своего ТСЖ пересчитать им сумму оплаты.

Например, если в квартире отсутствовало горячее водоснабжение в течение недели, то владелец жилья должен написать заявление на перерасчет горячей воды (образец будет таким же, как и при требовании перерасчета другой услуги) с требованием об изменении суммы оплаты.

Ненадлежащее качество

Все коммунальные услуги ограничены нормами качества. Что можно отнести к некачественной поставке:

  • Водоснабжение: слабый напор воды, наличие в воде примесей, взвесей, неприятный запах воды, ее мутность. Для горячей воды установлены и температурные нормы: не ниже 60 °C, но не больше 75 °C.
  • Электроснабжение: колебание силы тока, несоответствие нормам ГОСТа (это может привести к порче электроприборов).
  • Отопление: давление в системе не должно отклоняться от нормы; температура в жилых комнатах должна колебаться на уровне 18−20°C и не опускаться ниже (для санузла этот показатель должен быть не ниже 25°C); вода, поступающая в батареи, должна иметь определенный химический состав, чтобы не портить трубы и радиаторы.
  • Газоснабжение — слабое давление газа; физико-химические показатели природного газа отличаются от заданных норм.

Регламент действий при обнаружении нарушений

  • Составляется жалоба о том, что услуги предоставляются ненадлежащего качества. Жалоба направляется в УК (ТСЖ, ТСН);
  • В течение двух суток (1 рабочий день после подачи жалобы) потребителю должен быть предоставлен ответ, в котором будут описаны причины, повлекшие ухудшение качества. Этот же ответ должен содержать и описание способов устранения неполадок;
  • Если поставщик услуг не согласен с требованиями квартиросъемщика, то последний должен вызвать представителя УК для составления акта о реальном положении дел (например, для замера температуры воздуха в комнате во время отопительного сезона). Для этого владелец квартиры должен направить заказное письмо (с уведомлением), где будет описано это требование;
  • Если ТСЖ игнорирует требования заявителя, то акт можно составить самостоятельно. В нем нужно указать дату, время и место проведения замеров показателей. Свидетелями можно пригласить соседей, старшего по дому или представителей Роспотребнадзора. Этот акт потом будет доказательством в суде.

Когда квартиросъемщик получает акт, в котором зарегистрированы все несоблюдения, следующим шагом будет написание заявления с просьбой о перерасчете.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Что должно содержаться в тексте:

  • В «шапке» документа указывается полное наименование компании-поставщика, Ф. И. О. ее руководителя, адрес расположения организации;
  • Текст заявления. Он стандартный: «Прошу произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги», и далее указать, оплату каких конкретно услуг вы хотите откорректировать (горячее или холодное водоснабжение, газоснабжение, отопление или услуги по электроснабжению);
  • Указать период, за который вы хотите получить перерасчет;
  • Указать причину, из-за которой вы требуете изменения суммы платежа;
  • Перечислить документы, подтверждающие основание перерасчета;
  • Дата подачи ходатайства;
  • Ф.И.О. и подпись заявителя.

Заявление рекомендуется писать в двух экземплярах: один передается в УК, второй, с отметкой о принятии, остается у квартиросъемщика. Это послужит дополнительной гарантией рассмотрения вашего прошения: сказать, что вы не подавали заявление, у представителей ТСЖ или УК уже не получится. Аналогично и в случае утери прошения сотрудниками ТСЖ.

Сроки действия

Период действия перерасчета — полгода. Для его увеличения нужно будет каждые полгода составлять рапорт с просьбой о продлении срока.

В случае обнаружения ненадлежащего качества услуг заявление с просьбой изменения оплаты должно быть предоставлено не позднее 30 календарных дней после установления этого факта.

Чтобы сэкономить ваше время, потраченное на составление всяких актов и жалоб, важно знать, что перерасчет на некоторые услуги делается только на основании акта о невозможности установки собственного прибора учета (Постановление 354). Однако даже если у вас не будет этого акта, то истребовать корректировку суммы платежа все-таки возможно.

В случае успешного рассмотрения поданного заявления компанией-поставщиком сумма коммунальных платежей будет снижена со следующего месяца.

Вам также может понравиться

Источник: https://domovik.guru/dokumenty/zayavlenie-na-pereraschet-kommunalnyh-uslug-obrazets.html

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги

Как писать заявление на перерасчет

Потребители коммунальных услуг обязаны своевременно вносить плату за используемые ресурсы.

Однако из-за сбоев в программе, ошибочных сведений или человеческого фактора в выставленные квитанции может закрасться ошибка, а сформированный счет об оплате коммуналки в разы превысить фактические расходы.

Возможно ли произвести перерасчет за коммунальные услуги, когда это делается и что для этого нужно, расскажем в нашей статье.

Что такое перерасчет коммуналки

Перерасчет коммунальных услуг — это процедура, по результатам которой управляющая компания пересматривает стоимость оказанных услуг за определенный период.

Как правило, такой перерасчет со стороны управляющих и ресурсоснабжающих компаний делается в сторону увеличения размера платежа. Граждане-потребители, наоборот, заинтересованы уменьшить сумму в ежемесячных квитанциях за коммуналку, но без оснований сделать это не получится.

Бывает, что коммунальщики имеют в базе ошибочные сведения, в соответствии с которыми и производят расчеты платежей. Существуют также иные причины, по которым возможно произвести перерасчет, тем самым существенно уменьшив расходы на оплату коммуналки. Например, у вас есть счетчик воды, а вы платили по среднему тарифу из-за ошибки, допущенной управляющей компанией.

Важно! Вся информация о поставляемых коммунальных услугах, порядке предоставления и тарификации размещена на официальном портале ГИС ЖКХ, где каждый абонент может в личном кабинете детально ознакомиться со всеми данными.

Какие есть основания для перерасчета

Как сказано выше, перерасчет может производиться исключительно при наличии оснований, например:

  • отсутствие проживающих;
  • изменение их количества;
  • установка, поверка, замена приборов учета;
  • непредоставление коммунальной услуги;
  • подача коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Еще одна причина потребовать от коммунальщиков перерасчет состоит в изменении общей площади объекта жилой недвижимости. В соответствии с п. 5 ст.

 15 ЖК РФ балконы, лоджии, террасы и веранды не входят в общую площадь помещения, а именно исходя из метража общей площади жилья начисляется плата за техническое обслуживание и в фонд капитального ремонта. Управляющие компании получают сведения из Росреестра, где общая площадь квартиры значится с учетом балконов и лоджий.

Предоставив технический паспорт жилья в управляющую компанию, на основании ст. 15 ЖК РФ можно существенно уменьшить платежи за техническое обслуживание и в фонд капремонта.

Если в квартире никто не проживает

Даже если квартирой никто не пользуется, полностью освободиться от оплаты коммуналки не получится. Производить взносы за капремонт и платить за техническое обслуживание и централизованное отопление придется.

Чтобы остановить начисления за прочие коммунальные услуги, потребуется заранее обратиться в управляющую компанию с заявлением.

В большинстве случаев, если граждане обращаются в организацию с подобным заявлением, коммунальщики для подстраховки устанавливают пломбы на инженерные коммуникации, если жилище не оборудовано приборами учета, чтобы исключить несанкционированное использование ресурсов на период отсутствия хозяев.

При наличии счетчиков представители ресурсоснабжающей компании просто составляют акт в присутствии хозяев, куда вносятся текущие показания.

Таким образом, если владельцы квартиры планируют отъезд на определенный период, показания приборов учета не изменятся.

Подтверждать сведения об отсутствии проживающих придется регулярно, в противном случае коммунальщики при отсутствии информации о показаниях приборов учета переведут абонента на тариф по количеству прописанных человек.

Если отъезд был незапланированным и оповестить коммунальные службы возможности не было, а сама квартира не оборудована приборами учета, обратиться с заявлением об изменении размера платежей за коммунальные услуги можно после приезда. Кроме заявления потребуется представить доказательства своих требований. Такими доказательствами могут быть:

  • Посадочные талоны, транспортные билеты, в которых указаны даты поездки и данные пассажиров.
  • Отрывной талон временной регистрации гражданина, выданный в гостинице по месту пребывания.
  • Акт о непроживании, заверенный в управляющей компании.
  • Выписка из больницы.

Таким образом, при наличии доказательств того, что в определенный период в квартире никто не проживал, можно добиться проведения перерасчета отдельных коммунальных услуг. Следует помнить, что даже если у абонента имелась переплата, денежные средства на руки никто не вернет — излишне оплаченная сумма пойдет в счет будущих платежей.

Уменьшилось количество жильцов

Делать перерасчет в случае уменьшения количества проживающих имеет смысл лишь на те услуги, которые предоставляются с учетом количества прописанных человек. Например, размер оплаты за централизованное отопление не изменится ввиду уменьшения количества жильцов, так как данная коммунальная услуга предоставляется, исходя из площади.

Если квартира оборудована счетчиками, то вне зависимости от количества жильцов оплата производится на основании показаний приборов учета.

Однако даже при наличии счетчиков при уменьшении количества жильцов можно снизить коммунальные затраты, например, за вывоз бытового мусора.

Расчет данной коммунальной услуги производится исходя из количества проживающих, поэтому если количество жильцов уменьшилось, следует обратиться к региональному оператору по выводу ТБО с заявлением на перерасчет и подтверждающими документами.

Были поставлены некачественные услуги

К сожалению, самостоятельно определить качество предоставляемых коммунальных услуг не получится. Даже если из крана льется ржавая вода, а температура в квартире в отопительный сезон лишь ненамного превышает уличную, для того чтобы доказать, что коммунальщики предоставляют услуги ненадлежащего качества, потребуется привлекать экспертов.

Только наличие документа от уполномоченной на проведение экспертизы организации дает потребителю право обратиться к коммунальщикам с требованием произвести перерасчет платежей.

Однако на практике осуществить это достаточно сложно. Мало того, что получателям некачественных коммунальных услуг придется самостоятельно потратиться на проведение экспертизы, не всегда удается найти виновных.

Например, жильцы жалуются на низкую температуру в квартире в зимний период, при этом отопительная компания ссылается на то, что на подаче в дом поступает горячая вода установленной нормативами температуры.

Достаточно распространено явление, когда жильцы устанавливают индивидуальные вентили на обогревательные элементы, при этом перекрытие вентиля нарушает систему циркуляции всего стояка.

Услуга отсутствовала

Коммунальщики зачастую выставляют счета на оплату, даже если услуги по факту оказаны не были. Наиболее распространенная ситуация — техническое обслуживание ВДГО (внутридомовое газовое оборудование).

Граждане платят за обслуживание ВДГО установленную плату, при этом специализированная организация обязана проверять состояние газовых приборов несколько раз в год, проводя ремонтные работы при необходимости.

Регулярное обследование газовых приборов, вентиляционных каналов, проведенные работы по устранению неисправностей подтверждаются актом. На практике компании выставляют счета за обслуживание ВДГО, даже если услуги не предоставлялись, например, жильцы попросту не проживали длительный период в квартире.

Если плата за коммунальную услугу выставлена, но при этом услуга по факту не предоставлялась, следует обращаться в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет. В случае отказа можно обратиться:

  • В Министерство энергетики, тарифов и жилищного надзора (раньше — Госжилинспекция);
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру.

Если контролирующие органы выявят нарушения, компанию обяжут произвести перерасчет платы за услуги, а в случае неоднократного пренебрежения обязанностями коммунальщикам грозят серьезные последствия — от значительных штрафов до отзыва лицензии.

Были установлены счетчики

При установке приборов учета ситуация проста. После установки абоненту следует обратиться с заявлением в ресурсоснабжающую организацию с просьбой опломбировать установленные приборы с последующим начислением платы за услуги исходя из показаний счетчиков, а не по количеству проживающих человек.

Необходимо регулярно предоставлять в управляющую компанию показания приборов учета, в противном случае в соответствии спостановлением Правительства «О предоставлении…» от 06.05.2011 № 354у коммунальщиков возникает право перевести абонента обратно на норматив при отсутствии сведений о показаниях с внутридомовых приборов учета.

Не учтены льготы и субсидии

Ряд граждан имеет право на получение государственной поддержки в виде субсидирования расходов ЖКХ. Чаще всего такая помощь выражается в денежном варианте, когда гражданин получает от государства компенсацию на оплату коммунальных услуг. Размер субсидирования различается по регионам. Оформлением документов и начислением денежных выплат занимаются органы социальной защиты населения.

Таким образом, производить перерасчет на основании субсидирования в большинстве случаев не требуется, за редким исключением.

Например, одиноко проживающие граждане преклонного возраста имеют право на получение льготы до 100% на уплату взносов в фонд капитального ремонта.

Если пенсионер по достижении определенного возраста своевременно не обратился в региональный фонд капремонта, то сделать это можно позднее, дополнительно подав заявление с требованием перерасчета платежей на основании льготы.

Порядок действий для получения перерасчета

В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе о том, когда пересчитывают плату за коммунальные услуги. Если у вас еще нет доступа к системе,оформите пробный онлайн-доступ бесплатно.

 Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

Чтобы наверняка получить желаемый результат, сократив коммунальные расходы, в первую очередь необходимо соблюсти определенный алгоритм действий:

  • Выяснить, куда обратиться.
  • Подготовить заявление и сопутствующие документы, подтверждающие право гражданина на снижение платы за коммуналку.

Выясняем, куда обращаться

В тех ситуациях, когда коммуналка приходит в едином платежном документе, абоненту в любом случае придется первоначально обратиться в организацию, управляющую многоквартирным домом (УК, ТСЖ, ТСН или ЖСК).

Результат такого обращения будет зависеть от договора между управляющей компанией и организацией, предоставляющей тот или иной коммунальный ресурс.

Если проведение перерасчетов абонентам вне компетенции управляющей организации, то заявителя отправят непосредственно к поставщику коммунальных услуг.

Пишем заявление

Обращения такого рода осуществляются письменно. Следует составить заявление и отправить его коммунальщикам заказным письмом либо отнести в организацию лично в двух экземплярах с обязательным проставлением штампа входящей корреспонденции на копии заявителя. К заявлению прикладывают копии документов, подтверждающие законность требований обратившегося.

Унифицированной формы заявления не предусмотрено. Документ составляется в свободном формате. В некоторых организациях предусмотрены готовые бланки с заполненной шапкой, где остается лишь дописать собственные реквизиты. Ответ на заявление коммунальщики обязаны предоставить в течение 30 дней.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Коммунальные услуги».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.  

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-sdelat-pereraschet-za-kommunalnye-uslugi-5f0afd045f7d43755ee14496

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.