Как подать жалобу в трудовую

Содержание

Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Как подать жалобу в трудовую
Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Конфликты с работодателем — распространенное явление, связанное с нарушением прав сотрудника, задержками выплат, необоснованным увольнением, дисциплинарном взыскании или другими ситуациями.

В таких обстоятельствах важно знать, как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, чтобы защитить права и заставить руководителя следовать букве закона. Ниже рассмотрим правила оформления такого документа, когда и куда его подавать.

Подробнее про жалобу

Для сотрудника один из лучших способов защитить свои права — жалоба на работодателя в трудовую инспекцию.

Это документ, оформленный по специальной форме с указанием данных сторон, описанием сути сложившейся ситуации и допущенных нарушений. Возможность подачи заявления оговорена в ТК РФ.

Здесь же рассмотрены понятия и принципы разрешения споров между работодателем и его работником.

Необходимость оформления жалобы возникает при конфликтных ситуациях — появлении расхождений во взглядах между сторонами в вопросах, касающихся прав работника. Разрешением таких споров занимается ряд организаций, в том числе представители трудовой инспекции. Принципы подачи заявления оговорены в ТК РФ (гл. 57). В ней указано, что упомянутый орган несет три функции:

  • Прием и рассмотрение жалоб, полученных от сотрудников на работодателя. Речь идет об обращениях, поданных в любой форме.
  • Принятие мер, направленных на восстановление прав и свобод работников.
  • Введение плановых и внеочередных проверок по факту заявлений.

Иными словами, трудовая инспекция представляет собой госструктуру, контролирующую работодателей на факт соблюдения ими норм ТК РФ, Конституции и иных законов. В основе обращения должна лежать жалоба в трудовую инспекцию на работодателя с прикрепленной к ней доказательной базой.

Устный вариант обращения не принимается. Документ подается только письменно. Он заполняется от руки или печатается на ПК. В любом случае в бумаге должна быть дата, подпись и другие сведения (на этом остановимся ниже). Заявление оформляется в двух экземплярах с обязательным визированием у специалистов с последующей передачей в инспекцию.

В каких случаях уместно подавать жалобу

Перед тем как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, важно убедиться в наличии достаточности оснований для такого действия. Обращение в упомянутый орган возможно при выявлении любых нарушений, в том числе в отношении гражданских прав и свобод. Выделим основные причины, по которым можно писать жалобу.

  • Во время приема на работу — отсутствие размера оклада в договоре, нет сведений о поощрениях и условиях их выдачи, отказ в приеме беременной женщины, отсутствие ознакомления с правилами работы организации.
  • При непосредственной деятельности — отказ от предоставления отпуска, принуждение к увольнению, невыплата компенсаций, необходимость сверхурочной работы и т. д.
  • В случае увольнения — отсутствие уведомления, невыплата заработной платы, заработанной ранее, отказ в выдаче трудовой книжки и т. д.

Это лишь часть ситуаций, позволяющих обратиться в уполномоченный орган для защиты интересов. При этом заявить о нарушении можно на любом из этапов, в том числе во время приема на работу или после увольнения.

Подача жалобы — один из способов защитить свои интересы и заставить работодателя соблюдать действующие в России права. Заявление подается в разные трудовые инспекции — городского, областного или районного уровней.

Важно понимать, что при выявлении нарушений, к примеру, в столице РФ, жалоба на работодателя в трудовую инспекцию также подается в Москве. Это правило касается и других регионов.

Если нарушить условие, заявление не принимается, а человеку приходится снова отправлять документа и ожидать решения уполномоченного органа.

https://www.youtube.com/watch?v=CNpT1rXqM7c

Базовый способ обращения — обратиться лично. Человек пишет жалобу, обращается в трудовую инспекцию и передает все документы к рассмотрению.

Альтернативные варианты — оформление заявления онлайн на сайте уполномоченного органа или почтой РФ в виде заказного письма.

Последний способ применяется, когда заявитель не может обратиться за помощью лично и проживает в удаленном регионе без доступа к Сети.

Составление жалобы

При наличии нарушений со стороны работодателя важно вовремя обратиться в уполномоченную структуру и защитить права. По возможности желательно иметь под рукой пример жалобы в Трудовую инспекцию на работодателя во избежание ошибок при составлении документа. Сразу отметим, что жестких правил по оформлению не предусмотрено. Главное — указать базовые данные:

  • сведения о заявителе (ФИО, почта) и работодателе (адрес, название)
  • суть обращения
  • подпись и дата

Ниже мы подробнее поговорим об оформлении и приведем образец документа. Отдельное внимание уделите описанию нарушения, а при оформлении заявления следуйте правилам деловой переписки.

Приведенные в претензии сведения должны быть правдивыми, проверенными и раскрывать реальную ситуацию, а не отношения между сторонами.

При описании сути необходимо быть кратким, лаконичным и приводить «сухие» факты.

Образец претензии

Теперь приведем образец (пример) жалобы в трудовую инспекцию на работодателя, чтобы уменьшить риск ошибок. Документ состоит из следующих элементов:

  • Шапка. Оформляется, как правило, с правой стороны. В ней имеется несколько строк с указанием названия органа, куда обращается человек и данные заявителя (должность, ФИО, место работы, номер телефона, прописка и e-mail).
  • Название. Под «шапкой» по центру документа указывается его название — Жалоба в трудовую инспекцию.
  • Основной текст. Здесь описывается суть ситуации, к примеру, «Я работаю в компании Рога и Копыта с 10 ноября 2013 года. Директором компании является Иванов И.И. (телефоны). В процессе деятельности работодатель нарушил следующие права (перечисление типа и даты нарушений)».
  • Обоснование. Ниже указывается, какие именно статьи ТК РФ нарушил руководитель.
  • Просьба. Если ваша задача не просто написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, но и добиться чего-либо, пишите свои требования. Это может быть проверка факта нарушений, принятие дисциплинарных мер воздействия, обязательство восстановить на работе или выплатить зарплату. Просьба может содержать несколько пунктов.
  • Список прикладываемой документации. Вместе с претензией, как правило, подается трудовой договор/книжка (копия), расчетные листки (при наличии долга) и иные доказательства нарушения ТК РФ.
  • В конце документа ставится дата и подпись.

Следуя этим правилам, можно с легкостью написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя даже без примера оформления.

Много вопросов касается формы передачи заявления о нарушении прав со стороны руководителя. Как отмечалось, документ должен подаваться только в письменной форме лично, почтой или онлайн. Ниже рассмотрим моменты, связанные с анонимным оформлением, подачей заявления через Интернет и коллективной жалобой.

Анонимно

Много вопросов касается того, можно ли анонимно подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя. Как и в любой другом госоргане, анонимные обращения не принимаются. Но возможен вариант с сохранением конфиденциальности.

Для этого в документ вносится просьба о сохранении информации о заявителе, чтобы она не дошла до руководителя. Кроме личных данных, в претензии должен быть адрес, телефон и контакты человека.

Если работник отправит анонимный документ (без сведений о себе), он рассматриваться не будет.

Онлайн-жалоба

Удобный инструмент — подача электронного варианта претензии. Для этого требуется зайти на сайт Трудовой инспекции в своем регионе, внести необходимые данные, а после отправить претензию для рассмотрения. При оформлении жалобы в трудовую инспекцию на работодателя онлайн важно учесть ряд моментов:

  • Укажите причину обращения из приведенного списка.
  • Внесите подробные данные о себе и компании-работодателе с учетом предложенных полей.
  • Информируйте ГИТ о действиях, которые необходимо принять по отношению к нарушителю.
  • Пропишите способ предоставления ответа на обращения (в письме или по e-mail).

В целом, структура онлайн-заявления такая же, как и в случае с обычным документом. Плюс в том, что основные моменты уже приведены и остается лишь дополнить недостающие сведения. У представителей ГИТ имеется месяц на обработку заявления с оповещением о результатах. Если человек подал заявление не в тот орган, в течение недели приходит информация о перенаправлении заявки.

Коллективная жалоба

При нарушении условий труда нередко оформляется коллективная жалоба на работодателя в трудовую инспекцию. Здесь действует тот же принцип, что рассмотрен выше. Разница в том, что обращение подается от группы сотрудников (всего коллектива).

В документе в разделе информации о заявителе необходимо написать — все сотрудники компании. В конце ставятся подписи тех работников, которые согласны с текстом претензии. Во избежание суматохи решение проблем всего коллектива желательно поручить одному человеку.

Чаще всего такие обращения оформляются при задержке зарплаты или снижении ее размера без соответствующих на то оснований.

После увольнения

Существует мнение, что после увольнения подавать жалобу в ГИТ нет смысла. Это заблуждение. Подача заявления в госинспекцию по труду возможна в течение трех месяцев с момента нарушения прав.

При этом факт увольнения никоим образом не приводит к потере права на подачу такого заявления.

В качестве основания может выступает задержка в выплате компенсации, отсутствие некоторых выплат, несвоевременно уведомление об увольнении и т. д.

Проверка и рассмотрение по факту жалобы

При правильном оформлении заявления, наличии в нем суть жалобы и обоснования возникших проблем представители ГИТ обязаны отреагировать в течение 30 дней.

В этот период заявителю поступает информация о старте проверки. В дальнейшем представители организации опрашивают других сотрудников, проверяют документы, а на завершающем этапе оформляют акт.

При выявлении нарушений к компании-работодателю принимаются меры:

  • обязательство выполнить требования работника
  • дисциплинарное взыскание
  • возбуждение уголовного дела и т. д.

Решение принимается с учетом сложившейся ситуации и причин обращения. К слову, в уведомлении, которое приходит сотруднику, даются рекомендации по дальнейшим шагам. Если человек не удовлетворен результатами, он вправе оформить жалобу руководству инспектора, который вел дело.

Ответы на вопросы

Конфликты сотрудников и работодателей являются частым явлением, поэтому в Интернете можно найти много вопросов от людей, столкнувшихся с произволом. Выделим несколько ситуаций:

  • Я мать двухлетнего ребенка. Три месяца назад меня уволили из-за ликвидации компании. Могу ли я обратиться в ГИТ? Нет. По закону в случае ликвидации увольнение всех работников является законным.
  • Можно ли подать в суд при наличии долга по зарплате за семь месяцев, не дожидаясь решения трудовой инспекции? Да. Закон не запрещает одновременно подавать заявление в ГИТ и оформить иск в судебный орган.
  • Может ли заявление оставаться без ответа более чем в течение 30 дней? По закону представители ГИТ обязаны в месячный срок дать ответ человеку. Если сотрудники не успевают обработать обращение, они отправляют информацию о продлении этого срока. Без ответа часто остаются анонимные обращения или жалобы, в которых присутствуют угрозы или оскорбления.

В конфликтных ситуациях между сотрудником и компанией-работодателем часто возникают спорные моменты. Для их решения можно действовать самому или обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Итоги

Нарушение закона со стороны руководителя дает право работнику обратиться в ГИТ и потребоваться восстановления справедливости.

Чаще всего все заканчивается оформлением жалобы, которая составляется с учетом приведенных выше требований. Во избежание ошибок и для повышения шансов позитивного исхода стоит обратиться к юристу за помощью.

Он помогает в оформлении документа, а также представляет интересы клиента перед судом и работодателем.

Помощь юристов в подаче жалобы на работодателя доступна на сайте БЕСПЛАТНО:

Статья на нашем сайте: Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/kak-napisat-jalobu-v-trudovuiu-inspekciiu-na-rabotodatelia-5e1f839f1ee34f00ad569824

Куда нужно жаловаться за нарушение трудового законодательства и как правильно составить обращение?

Как подать жалобу в трудовую

Каждый работник обладает не только определенными трудовыми обязанностями, но и правами. В случае если работодатель нарушает действующие нормы трудового законодательства, работник вправе обратиться в надзорные инстанции для жалобы на нарушение своих прав.

Что является нарушением трудового законодательства

Права и обязанности всех участников трудовых отношений прописаны в ст. 21, 22 Трудового кодекса. За его нарушение работодателя могут привлечь к ответственности.

Вид ответственности зависит от тяжести правонарушения: она может быть дисциплинарная, административная и даже уголовная.

К уголовной ответственности работодателя могут привлечь из-за задержек при выплате зарплаты (по ст. 145.1 УК) или нарушения норм безопасности на производстве (по ст. 143 УК).

Административная ответственность предполагает штраф или даже приостановление работы компании на срок до 3 месяцев.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Приведем возможные основания для привлечения к ответственности работодателя за нарушение трудового законодательства:

  1. Передача сотруднику обязанностей, которые не предусмотрены его трудовым договором (должностной инструкцией).
  2. Превышение объема работы над условиями договора.
  3. Задержка зарплаты или несоответствие выплачиваемых сумм договорным условием.
  4. Не отвечающие требованиям безопасности условия труда.
  5. Установление продолжительности работы, превышающей допустимую норму.
  6. Регулярное привлечение сотрудника к сверхурочной работе без доплаты.
  7. Работа на испытательном сроке без оплаты.
  8. Причинение ущерба здоровью сотрудника.
  9. Отказ предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск или законный выходной.
  10. Отсутствие социального страхования и положенных по закону выплат, «зарплата в конверте».
  11. Незаконный перевод на другую должность, объявление выговора или увольнение.

Здесь представлен неполный перечень возможных нарушений трудового законодательства, с которым может обратиться сотрудник компании. Но в некоторых случаях жалобу может подать не только работник, но и стороннее лицо.

Например, соискатель, которому отказали в должности неправомерно. Это ситуации, когда отказ был получен не по причине несоответствия квалификационным требованиям, а по дискриминационным соображениям (по полу, возрасту, национальности и пр.).

Куда жаловаться на нарушение трудового законодательства

У сотрудника есть несколько вариантов для подачи жалобы на работодателя при нарушении его прав. Он может подать жалобу:

  1. В адрес непосредственного руководства компании.
  2. В профсоюз, созданный на базе предприятия, или комиссию по трудовым спорам (для того, чтобы оспорить решение, принятое работодателем, например, об объявлении выговора).
  3. В трудовую инспекцию.
  4. В прокуратуру.
  5. В суд.

Первоначально жалобу следует подать к непосредственному руководству. В ней нужно подчеркнуть, что если на заявление никак не отреагируют, то сотрудник намерен обратиться в контролирующую инстанцию.

Также сотруднику следует обратиться с докладной запиской о нарушении работодателем трудовых норм в профсоюз. Но такие объединения созданы далеко не в каждой компании, а только у крупных работодателей.

Целью создания трудовой инспекции стал контроль за соблюдением трудового законодательства со стороны работодателей. После поступления жалобы инспекторы проводят внеочередную проверку.

На основании обращения в трудовую инспекцию можно добиться привлечения компании к административной ответственности в виде штрафа. Инспекция также может вынести предписание с требованием об устранении нарушения.

Если по результатам проверки работодатель не исполнит предписания инспекторов, то сотрудник вправе обратиться в суд.

На основании привлечения прокуратуры к трудовому спору можно добиться возбуждения уголовного дела. Прокуратура должна комплексно реагировать на жалобы, связанные с нарушением законных прав граждан.

Суд может привлекать работодателя как к уголовной, так и административной ответственности. При этом допускается взыскание с работодателей дополнительной компенсации за задержку выплат или причиненный моральный вред, а также выплат за вынужденный прогул.

Несмотря на расширенные возможности для защиты своих прав в суде, граждане используют данный механизм только в крайних случаях, так как процедура судебного разбирательства весьма длительная и требует уплаты госпошлины. Нужно учесть, что в суд подается не жалоба, а исковое заявление.

Как правильно составить жалобу

Жалобу на работодателя можно подать в индивидуальном или коллективном порядке. Но сотруднику нужно быть готовым к тому, что жалобу не допускается передать в анонимном формате: ему придется действовать под своим именем.

Если работник не хотел бы разглашения сведений о том, что он пожаловался на своего работодателя, то он может дополнительно прописать эту фразу в жалобе.

Законодательство не содержит строго установленной формы жалобы на нарушение Трудового кодекса. Но в любом случае она должна содержать:

  1. Наименование инстанции, в которую она подается.
  2. Сведения о заявителе: его ФИО, адрес и контактные сведения.
  3. Наименование работодателя, его реквизиты (ИНН, КПП), юридический и фактический адрес.
  4. Сущность обращения: как нормы закона были нарушены работодателем, чем сотрудник может подтвердить свои слова. Желательно подкреплять свои доводы ссылками на конкретные статью Трудового кодекса.
  5. Сведения о рассмотрении спора в предыдущих инстанциях: куда еще направлялась жалоба и каковы результаты ее рассмотрения.
  6. Требования заявителя: привлечь работодателя к ответственности, получить от него положенные по закону выплаты и пр.
  7. Дата подачи обращения, подпись заявителя.

При необходимости обращения в суд по причине нарушения трудового законодательства наличие попыток для досудебного урегулирования спора необязательно. Исковое заявление в суд должно содержать:

  1. Наименование суда, в который оно передается.
  2. Сведения об истце и ответчике (наименование компании и ФИО предпринимателя).
  3. Сущность произошедшего.
  4. Сведения о том, какие именно права были нарушены.
  5. Ссылка на нормативно-правовые акты, которые содержат указание на нарушения.
  6. Требования к работодателю.
  7. Расчет цены иска.
  8. Перечень приложений.
  9. Дата и подпись.

При подаче искового заявления стоит учитывать сроки исковой давности по таким делам: они составляют три месяца с момента нарушения трудовых прав работника.

Как подать жалобу и сроки ее рассмотрения

Жалобы допускается передать одним из выбранных способов:

  1. Лично, забрав себе один экземпляр документа с отметкой о принятии.
  2. Направив по Почте РФ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  3. Заполнить специальную электронную форму для подачи жалобы, если такая была разработана.
  4. Через представителя, наделенного доверенностью на представление интересов.

Жалоба должна быть рассмотрена в разумный срок, который содержится в тексте обращения. Если указание на срок отсутствует, то официальный ответ на жалобу должен поступить в течение месяца. Бездействие допускается обжаловать в вышестоящей инстанции.

Таким образом, при нарушении трудовых прав сотрудника он может обратиться с жалобой на работодателя в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. В жалобе в свободной форме нужно описать обстоятельства случившегося, перечислить какие права сотрудника были нарушены и потребовать от работодателя устранить правонарушения и принять меры воздействия.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/zaloba-za-narusenie.html

Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн?

Как подать жалобу в трудовую

Если ваш работодатель нарушил одно из прав Трудового кодекса Российской федерации, то на него, по закону, можно пожаловаться в трудовую инспекцию. Нарушение каких прав можно описать в жалобе? И как его подать онлайн? Читайте в статье.

Что такое трудовое право?

Трудовое право – нормы, регулирующие рабочие отношения между начальником и его подчиненными. Наравне с официальными работниками, трудовым правом обладают и обычные граждане, пытающиеся устроиться на работу.

Что считается нарушением трудового права?

  • Если работодатель не дает своему подчиненному тот объем работы, который был оговорен на собеседовании, а после прописан в договоре;
  • Если работодатель не платит своему работнику ту зарплату, что была оговорена при приеме на работу;
  • Если работодатель не выплачивает зарплату регулярно или в том временном отрезке, что прописан в договоре;
  • Если условия труда не соответствуют условиям, прописанным в Трудовом кодексе РФ;
  • Если работодатель не предоставляет работнику социальную страховку, предусмотренную законом для отдельных разновидностей труда;
  • Если подчиненный работает в условиях ненормированный графика (который не был оговорен в момент приема на работу);
  • Если начальник не выплачивает предусмотренные Трудовым кодексом РФ пособия;
  • Если работодатель совершает другие ошибки, описанные в Трудовом кодексе РФ;

Кто может пожаловаться?

На руководителя организации может пожаловаться:

  • Его подчиненный. Он вправе воспользоваться услугами трудовой инспекции, если ему регулярно задерживают заработную плату или «урезают» её по каким-то необоснованным причинам, понижают по должности или вообще увольняют;
  • Потенциальный кандидат на рабочее место. Если после собеседования у человека сложилось впечатление, что его не приняли на работу незаслуженно, то он может пожаловаться в трудовую инспекцию с претензией ущемления своего трудового права;

Кому можно пожаловаться?

Ущемленный работник может написать обращение трудовому инспектору, который:

  • Рассмотрит трудовое нарушение и проверит его объективность. Устроит внеплановую проверку фирмы, в отношении которой поступила претензия;
  • Предпримет в случае выявления нарушений меры (о них читайте в следующем разделе);
  • Проследит за процессом ликвидации нарушений (вплоть до привлечения виновного работодателя к административной или уголовной ответственностям);

Куда можно обратиться?

В трудовую инспекцию:

  • Отделение которой находится в вашем городе. Образец жалобы можно получить прямо в отделении или скачать на официальном сайте;
  • Заполнить обращение на сайте Государственной трудовой инспекции в режиме «онлайн»;
  • Самостоятельно составить жалобу дома, скачав образец на сайте инспекции и отправить ее почтой России;

Как написать жалобу онлайн?

  • Зайдите на официальный сайт трудовых инспекций РФ — rostrud.ru;
  • В списке разделов сайта найдите «Написать обращение» и нажмите на него;
  • Заполните все поля, помеченные звездочкой.

Что нужно указать в электронной жалобе на работодателя?

  • Свои личные данные (ФИО, телефон и почтовый адрес на случай обратной связи);
  • Сведения об организации, в которой вы работаете: наименование организации, фактический адрес, юридический адрес, ИНН/ОГРН организации, ваша должность;
  • Сведения о начальнике: его должность, личные данные (ФИО);
  • Выбрать тему обращения: консультация, организация внепланово проверки или установления виновных лиц и привлечения их к ответственности;
  • Суть обращения. Нужно отправить документы, подтверждающие совершенные трудовые нарушения со стороны руководителя;

Условия составления жалобы онлайн

  • Подкрепление изложенных фактов статьями Трудового кодекса Российской федерации;
  • Максимум объективности. В обращении не должны присутствовать личные эмоции, предвзятость или обиды;
  • Изложенные факты перед внесением в жалобу должны быть неоднократно перепроверены и подтверждены;
  • Претензия должна быть составлена лаконично, строго в деловом стиле, с соблюдением правил грамматики, орфографии, синтаксиса;
  • В письме не должно быть нецензурной лексики или других оборотов речи, выражающих резко негативное отношение к виновному лицу;
  • В жалобе нужно обязательно указать информацию о себе (фамилию, имя, отчество), телефон и электронную почту. Анонимные претензии инспекторы изучать не будут;

Что будет после подачи жалобы онлайн?

Изучение жалобы, по закону, происходит в течение тридцати суток. Инспекторы займутся проверкой изложенных фактов, при необходимости устроят проверку организации, насчет которой поступила претензия. После этого:

  • Руководителю будет предъявлено устранить нарушения трудового права в отношении определенных сотрудников;
  • В случае подтверждения фактов нарушения закона руководитель будет привлечен административной ответственности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, деятельность фирмы может быть приостановлена;
  • Нарушителя трудового права могут временно отстранить от занимаемой должности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности;

Жалоба онлайн осталась без ответа

Если в течение месяца с вами не связался инспектор, то причиной этого может оказаться:

  • Отсутствие в отправленной жалобе на работодателя ваших личных данных. Возможно с вами просто не смогли связаться;
  • В письме доминирует субъективная точка зрения работника, не подтвержденная фактически;
  • Жалоба составлена не грамотно: присутствует много «воды» и нецензурной лексики;
  • Обращение не дошло до инспекции. Системный глюк или переизбыток жалоб помешали сотрудникам трудовой службы получить ваше письмо;

Ответ на онлайн жалобу вас не устраивает

Если ответ на ваше письмо всё же пришел, но совершенно вас не устраивает:

  • Напишите письмо руководителю инспекции. Дайте ему достаточно времени для изучения вашей просьбы (30 дней);
  • Если руководитель инспекций ответит на вашу жалобу также, как и сам инспектор, то следующей инстанцией для обращения будет прокуратура или суд;

Источник: https://trudinsp.ru/kak-pozhalovatsya-na-rabotodatelya-v-trudovuyu-inspektsiyu-onlajn.html

Онлайн Инспекция —

Как подать жалобу в трудовую

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.

рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал).

Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей  и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1          В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

 2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

 3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.  

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.  В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена. 

 4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

– адрес проживания заявителя;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

– номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда.

Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/).

В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

– электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы. 

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

– регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

– данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

– сведения о своей должности и периоде работы;

– сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

– пояснения к сложившейся ситуации;

материалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

–           игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

–           отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

–           экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

–           коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

–           недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

–           не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

–           не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

–           не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!      

Источник: https://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя в 2020 году

Как подать жалобу в трудовую

Трудовой кодекс четко очерчивает права и обязанности работника и работодателя при вступлении в трудовые отношения. Их соблюдение является обязательным для обеих сторон. В отдельных случаях могут наблюдаться нарушения, которые вызывают недовольство и нежелательные последствия для работника. Возникшую конфликтную ситуацию возможно решить, не прибегая к обращению в государственные органы.

Работник может направить работодателю письменную претензию с просьбой удовлетворить его требования.

Мирное решение вопроса возможно, поскольку предприятие, как правило, хорошо осведомлено о последствиях нарушений, и не захочет для себя негативных последствий.

Если же мирное урегулирование не принесло желаемого результата, работник имеет право обратиться в государственные органы для восстановления законности и подать жалобу на работодателя в трудовую инспекцию.

Правовое обоснование составления жалобы

Любой сотрудник любого предприятия на законодательном уровне имеет одинаковые права, гарантированные ему законом. Трудовые взаимоотношения в РФ определяются Трудовым Кодексом, утвержденным 21 декабря 2001 года.

К основным нарушениям прав работников, согласно ТК, относятся:

  1. Несвоевременная или неполная выплата положенных средств, отсутствие установленных сроков выплаты, отсутствие у работника информации о составляющих зарплаты (работодатель не дает расчетный лист) (глава 21 ТК).
  2. Несвоевременные выплаты при увольнении сотрудника (ст.140 ТК).
  3. Отказ в выдаче трудовой книжки в день увольнения (ст.84.1 ТК).
  4. Несоблюдение закона об отпусках, отказ работодателя предоставить ежегодный отпуск (гл. 19 ТК).

    Органы, осуществляющие защиту трудовых прав работников

  5. Отсутствие у работника экземпляра трудового договора (ст. 67 ТК).
  6. Отказ работодателя оплачивать ночную либо сверхурочную работу (ст. 96,99,101 ТК РФ).
  7. Отсутствие законных оснований у работодателя для увольнения сотрудника, принуждение к увольнению (глава 13 Трудового кодекса).
  8. Необеспечение либо отказ в обеспечении работников индивидуальными средствами защиты, а также отсутствие компенсаций и льгот для занятых на вредных производствах (ст. 212, гл. 36 ТК РФ).
  9. Необоснованный отказ в приеме на работу (ст. 444.1 № ТК Российской Федерации).

Все указанные случаи — основание для обращения с заявлением в соответствующую инстанцию.

Жалоба на недобросовестного работодателя подается лично, по почте, в режиме онлайн на сайте службы. Если жалоба удовлетворяет всем требованиям, то ее рассмотрение займет не более 30 дней с момента поступления.

Образец

Обращение в трудовую инспекцию должна включать определенные данные. Среди них:

  1. Название территориального представительства, в которое направляется жалоба, либо ФИО ее руководителя.
  2. Имя заявителя и его адрес.
  3. Название организации, ФИО руководителя, адрес компании.
  4. Обоснования-доводы, свидетельствующие о нарушениях.
  5. Подпись заявителя и дата.

Образец жалобы

При наличии можно предоставить копии документов, указывающие на описанные нарушения. В тексте обращения, в таком случае, необходимо указать перечень прилагаемых бумаг.

Письменная жалоба должна содержать только факты, желательно подкрепленные ссылкой на действующие нормативные акты, и исключать эмоциональные реакции жалобщика на суть описываемого.

Варианты и сроки подачи жалобы

После подготовки соответствующего документа, его необходимо доставить в указанное территориальное отделение Государственной инспекции Труда. Сделать это можно лично, отправив заказным письмом по почте, или заполнив онлайн форму на портале службы.

При личном визите в службу необходимо предварительно подготовить два экземпляра жалобы.

Один останется в службе для рассмотрения, на втором делает отметку уполномоченный сотрудник, поставив свою подпись и дату приема документа.

  Также необходимо подготовить копии всех прилагаемых доказательств – это может быть копия трудового договора, подаваемых работодателю заявлений, докладных записок и иные бумаги.

Если время или иные обстоятельства не позволяют нанести в инспекцию личный визит, можно воспользоваться услугами почтовой связи. Текст жалобы, а также все приложенные документы отправляются заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

При получении письма сотрудник службы сравнивает вложенные документы с описью и ставит подпись о получении почтового оправления.

Отправитель получает уведомление о том, что его письмо получено, с указанием даты получения и подписью ответственного сотрудника.

Жалобу можно подать в электронной форме на сайте соответствующего отделения инспекции. Онлайн заявка хороша тем, что на многие вопросы можно выбрать уже готовые ответы из предлагаемого списка. Кроме того, в специальном окне указываются анкетные данные заявителя – ФИО, адрес проживания, а также данные предприятия-нарушителя.

Электронная форма подразумевает также указание тех действий, которые должны быть применены в результате проверки, например – «провести проверку» или «наложить штраф». Кроме того, необходимо указать приемлемый способ получения ответа, выбрав электронную почту или почтовое оправление.

Важно! При отсутствии адреса для получения ответа электронная жалоба не рассматривается.

Обращение граждан с жалобами на работодателя рассматривается согласно порядку, установленного Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На сроки рассмотрения не влияет способ, которым поступила жалоба – любое обращение рассматривается в течение 30 дней. Случается, что суть жалобы находится за пределами компетенции ГИТ. В таком случае она перенаправляется в течение недели в соответствующий орган для дальнейшего рассмотрения.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

По факту заявитель получает уведомление. В случае если письмо носит оскорбительный или рекламный характер, его не рассматривают и не регистрируют.

Можно ли подать жалобу анонимно

ГИТ не рассматривает анонимные обращения. Часто причиной анонимности является страх работника, что о его заявлении станет известно на месте службы. Однако Инспекция Труда обязуется не разглашать личные данные обратившегося, а персональная информация необходима для написания ответного обращения заявителю.

В отдельных случаях ГИТ сообщает предприятию, что жалоба поступила от имени определенного работника, однако это происходит только с письменного согласия заявителя.

Тем не менее Инспекция может принять анонимную жалобу. Это – скорее исключение, и происходит это только в двух случаях:

  1. Если грубое нарушение трудового права может повлечь угрозу жизни или здоровью работника.
  2. Если трудовое законодательство нарушается работниками или органами ГИТ.

Во всех остальных случаях анонимность не допускается, а личные данные заявителя составляют профессиональную тайну.

Подача жалобы после увольнения

Причинами обращения в ГИТ после увольнения могут быть:

  1. Незаконное увольнение либо принуждение к увольнению.
  2. Невыдача трудовой книжки в установленные сроки.
  3. Отказ в выплате полагающегося расчета в день увольнения.

В случае незаконного увольнения работник может хотеть восстановиться на прежнем месте работы, или не хотеть этого. Во втором случае срок подачи жалобы не имеет определенных сроков. Заявление может быть написано в любое время после увольнения.

Если же работник желает восстановиться на работе, подать жалобу нужно не позже одного месяца со дня увольнения.

Как правильно подать коллективную жалобу в 2020 году

Жалобу в ГИТ может подать не только отдельный работник, но и группа сотрудников.

В каких случаях это возможно

коллективное заявление о нарушениях закона можно подать как в отношении индивидуальных злоупотреблений, так и попирания интересов целого коллектива или его структурного подразделения.

коллективная жалоба может быть эффективна по нескольким причинам:

  1. объективность коллективного мнения – субъективная оценка одного человека подтверждается другими работниками.
  2. массовое недовольство работодателем может иметь общественный резонанс.

коллективная жалоба на работодателя

алгоритм и правила подачи

подача коллективной жалобы в гит, как и индивидуальной, регулируется федеральным законом № 59. для подачи коллективного заявления необходимо составить письменный документ, в котором отражаются следующие пункты:

  • личные данные всех заявителей, при этом данные электронной почты, должностей, дат рождения можно не указывать;
  • наименование территориального отделения гит, куда подается документ;
  • факты, подтверждающие нарушения работодателем закона о труде, а также причины, по которым работники считают свои права нарушенными;
  • требования, которые предъявляют работники к работодателю;
  • информация об уполномоченном представителе интересов заявителей;
  • перечень прилагаемых документов, подтверждающих нарушения, при их наличии;

важным моментом является обязательное указание полных реквизитов представителя интересов группы – фио, контактные данные, так как именно через него будут предоставлены результаты проверки. если контактные данные отсутствуют, жалоба не рассматривается.

в конце документа все участники коллективного заявления должны поставить свою подпись. подается документ лично уполномоченным лицом либо при помощи услуг почты.

образец

обязательная форма коллективного заявления законом не установлена. она может иметь следующий вид:

пример жалобы на незаконные действия работодателя

дальнейшая проверка трудовой инспекции

Поступив в ГИТ, жалоба рассматривается в течение 30 дней. За это период должна быть проведена проверка, и через месяц заявитель получит письменный ответ на свою претензию. В отдельных случаях срок рассмотрения жалобы и проведения соответствующей проверки может быть продлен еще на месяц.

При проверке инспектор ГИТ подтверждает либо опровергает информацию о нарушениях трудового законодательства. Орган имеет право рассматривать только те вопросы, которые лежат в поле его компетенции:

  • контроль над соблюдением ТК РФ;
  • оформление протоколов по итогам рассмотрения трудовых дел;
  • оформление предписаний;
  • формирование документов для дальнейшего привлечения виновных к ответственности;
  • передача оформленных документов в соответствующие инстанции – суд, прокуратуру.

Проведение проверки подразумевает любые действия, направленные на получение необходимой информации: опрашиваются работники, изучается кадровая и бухгалтерская документация.

Результаты проверки фиксируются в акте. В нем отражаются все нарушения Трудового Кодекса работодателем.

Последствия жалобы

Результаты проверки ГИТ зависят от выявления фактов нарушения закона о труде. И для работодателя, и для жалобщика они могут быть как удовлетворительными, так и содержать неприятные последствия.

Если в ходе проведения проверки были выявлены факты нарушений и злоупотреблений, последствия для работодателей могут включать:

  • предписания, требующие устранить нарушения;
  • привлечение ответственных лиц к административной ответственности;
  • приостановление работы предприятия или его подразделения;
  • отстранение отдельных лиц от работы;
  • подготовку документов для передачи в правоохранительные органы.

Грубые или систематические нарушения подлежат дальнейшему рассмотрению в суде: увольнение беременной или женщины, имеющей ребенка в возрасте до трех лет, нарушение техники безопасности с последующим нанесением вреда жизни и/или здоровью работников, невыплаты заработной платы более трех месяцев, систематические массовые нарушения процедуры приема на работу.

Для работника

Письменное заявление, направленное в ГИТ, независимо от способа его предоставления, не дает мгновенного результата. Срок его рассмотрения – 30 дней с момента поступления в орган.

После рассмотрения всех обстоятельств и проведения проверки жалобщику направляют письменное уведомление о результатах. В нем указывается, были ли подтверждены факты нарушений, и какие последствия они имеют для руководителя или ответственного лица.

Подача жалобы в трудовую инспекцию онлайн

В случае если ГИТ не смогла решить возникшую ситуацию, заявитель получает в письменном виде рекомендации о своих последующих действиях для восстановления трудовых прав.

Также жалобщик имеет право ознакомиться с материалами проверки, а также использовать их как доказательства в суде, если он не удовлетворен ее результатами.

Рекомендации юристов

Специалисты в области трудового права ежедневно сталкиваются с фактами нарушений, в связи с чем дают некоторые рекомендации в отношении восстановления своих прав.

Курбанова Д.А., юрист: «Чем больше фактического материала будет изложено в жалобе, и чем меньше в ней будет эмоций, тем легче инспектору ГИТ будет разобраться в проблеме. Не бойтесь отстаивать свои права. Работа – это не рабство».

Касенова Екатерина, юрист: «Если заявитель не удовлетворен результатами проверки, он может подать заявление руководителю территориального отделения, в котором рассматривалась его жалоба. Если права жалобщика нарушены инспектором, заявитель имеет право обратиться в суд согласно ст. 361 ТК РФ».

Соблюдение работодателем закона о труде является обязательным для предприятий всех форм собственности. Игнорирование законов и их нарушение – серьезное основание для работника или группы сотрудников обратиться в Государственную Инспекцию Труда и отстаивать свои права.

Источник: https://OPrave.com/trudovoe/zaloba-na-rabotodatela.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.