Как выглядит терминал сбербанка

Содержание

Новые банкоматы Сбербанка – как пользоваться?

Как выглядит терминал сбербанка

При виде нового банкомата Сбербанка обычно у клиента возникает два вопроса: не мошенническое ли это устройство и как им пользоваться. И это нормальная реакция для рядового пользователя. В этой статье я подробно расскажу о всех тонкостях при работе с новыми устройствами самообслуживания Сбербанка, а также, как не попасться на уловки мошенников.

Внешний вид банкомата и терминала

Внешний вид, как банкоматов, так и терминалов Сбербанка, может отличаться. Банк довольно часто обновляет свой парк новыми устройствами самообслуживания.

Терминалы обычно уступают банкоматам по ширине. В офисах Сбербанка преимущественно устанавливаются банкоматы, но терминалы тоже можно встретить. Они помогают разгрузить очередь.

Например, в моём городе в офисе стоят 4 банкомата и 1 терминал. Основная очередь стоит к банкоматам для снятия денежных средств, а кому необходимо внести деньги на карту, сделать перевод или оплатить услугу, подходят к терминалу.

Терминалы чаще встречаются в торговых центрах и магазинах.

Новые купюроприёмники

Сбербанк стал встраивать в свои устройства самообслуживания новые купюроприёмники, которые представляют из себя широкий отсек для внесения и снятия денежных средств.

Работает он следующим образом: после выбора в меню операции «внести наличные» открывается отсек, в который необходимо положить деньги пачкой. Как только вы вытащите руку из отсека, он автоматически закроется и начнёт перерасчёт купюр.

Преимущества нового купюроприёмника в том, что он позволяет за раз вносить/снимать до 200 купюр. Это в пять раз больше, чем банкоматах со стандартными купюприёмниками. В них допускалось вносить до 40 купюр за раз.

В интернете появилось уже много смешных комментариев в адрес новых купюроприёмников. Например, многие клиенты боятся, что крышка отсека может зажать руку.

Новое меню банкомата Сбербанка

Новые терминалы “Сбербанк”

Первым делом хотел рассказать о новом интерфейсе меню, которое было обновленно почти во всех банкоматах и терминалах Сбербанка. Конечно, ещё встречаются устройства со старым интерфейсом, но их осталось уже мало.

Также я был удивлён тем, что в интернете нет ни одной актуальной инструкции по новому меню. Поэтому решил написать свою и описать все его функции подробно.

После ввода пин-кода откроется главно меню со следующими функциями: — Внести наличные — Снять наличные — Узнать баланс — Платежи и переводы — История операций и мини-выписка — Персональное предложение — Мои счета — Информация и сервисы

Стоит добавить, что в некоторых случаях меню может незначительно отличаться. Это зависит от региона и самого устройства. Например, в терминалах обычно отсутствует операция «Снять наличные». И это нормально.

Потому что терминалы не предназначены для выдачи денег. У них даже отсутствует отсек для выдачи средств и имеется только купюроприёмник для их внесения. Но со временем ситуация может измениться и терминалы станут также выдавать деньги. Было бы удобно.

Рассмотрим каждый пункт меню более подробно.

Внести наличные

Внесение наличных в старые банкоматы Сбербанк

Функция предназначена для внесения денежных средств на счёт карты, которая вставлена в банкомат/терминал. После нажатия кнопки «внести наличные» на дисплее высветится предложение внести средства и откроется отсек купюроприёмника.

Также на экране будет отображена информация, как правильно вносить купюры: пачкой или по одной. Обязательно ознакомьтесь с данной информацией, так как разные устройства принимают деньги по разному.

Так, например, банкоматы со стандартным купюроприёмником принимают деньги пачкой до 40 купюр за раз. Просто поднесите пачку к отсеку и банкомат сам их затянет. Во избежание проблем при внесении не используйте зажимы и скрепки на пачках с деньгами. А вот терминалы обычно принимают только по одной купюре. Вставить пачкой деньги в таком случае не получится.

После того, как деньги были загружены в устройство, на его дисплее отобразится внесённая сумма. Если всё верно, нажмите кнопку «Внести». После этого деньги поступят на счёт вашей карты. Рядом с кнопкой «Внести» находится ещё одна кнопка «Добавить купюры». Если нажать её, то отсек купюроприёмника откроется ещё раз и вы можете добавить деньги к уже ранее внесённой сумме.

После внесения средств банкомат распечатает чек с информацией об операции. Обязательно возьмите его. Если банкомат не вернул карту, то нажмите на клавиатуре кнопку «Отмена». После этого карта будет возвращена.

Инвестиции в Сбербанк. Как купить акции Сбербанкачитайте на портале

Рекомендация. Не вносите в банкоматы и терминалы большие суммы разом. Это конечно удобно, но может сыграть с вами злую шутку. Например, деньги могут застрять в купюроприёмнике и не дойти до специального отсека. В таком случае банкомат выдаст ошибку и деньги придётся возвращать через отделение банка.

Если всё же с вами случилась подобная ситуация, не паникуйте. Такие неприятности бывают со всеми. Первым делом позвоните в контактный центр Сбербанка. Его номер можно посмотреть на самом устройстве самообслуживания. Специалист скажет, что нужно делать в подобной ситуации.

Снять наличные

Функция предназначена для снятия денежных средств с карты. Как уже упоминалось ранее, не все устройства самообслуживания оснащены данным функционалом. Чтобы снять деньги с карты Сбербанка, нужен банкомат. Терминал не подойдёт в таком случае.

После нажатия кнопки «снять наличные» банкомат предложить выбрать сумму из нескольких вариантов: 500, 1000, 2000 и другие номиналы. Также вы можете указать свою сумму, например, если необходимо снять 900 рублей. Для этого нажмите «Другая сумма» и введите на клавиатуре значение 900 рублей. Затем нажмите «Снять».

Первым делом банкомат вернёт карту, затем выдаст деньги и распечатает чек. Не забудьте всё это взять. Иначе банкомат через 40 секунд затянет карту обратно.

С деньгами произойдёт тоже самое, если их не забрать. Это необходимо в целях безопасности, чтобы другие клиенты не могли взять их себе. Если с вами приключилась такая ситуация, также необходимо обращаться в отделение банка и писать заявление.

Узнать баланс

Функция предназначена для просмотра баланса карты, которая вставлена в банкомат/терминал. Для этого нажмите кнопку «Узнать баланс» и выберите способ: распечатать информация по балансу на чеке или показать на экране. Выберите более подходящий для себя способ. Здесь всё просто.

Платежи и переводы

Платежи и переводы – Сбербанк

Функция предназначена для проведения платежей и переводов. После нажатия кнопки «Платежи и переводы» по умолчанию откроется вкладка «Платежи» со списком разных услуг для оплаты: жхк и домашний телефон, ГИБДД, налоги, пошлины, образование, погашение кредита в другом банке и другие.

Чтобы перевести деньги необходимо перейти на вкладку «Переводы», которая находится рядом с кнопкой «Платежи».

В результате на экране отобразятся три кнопки: «между своими счетами», «на карту клиента Сбербанка» и «на карту клиента другого банка». Выберите подходящий вариант.

Если выбрать «Между своими счетами», то банкомат предложит выбрать из списка карту, счёт или вклад, с которого необходимо перевести деньги. Для продолжения нажмите кнопку «Далее».

Затем выберите из списка карту, счёт или вклад, на счёт которого необходимо зачислить деньги. Далее укажите сумму зачисления и нажмите «Перевести».

Если выбрать «На карту клиента Сбербанка», то банкомат предложит выбрать ещё два варинта: «На карту Сбербанка» и «На карту Сбербанка по номеру телефона».

В первом случае необходимо ввести номер карты, во втором — номер телефона получателя перевода, который должен быть подключен к sms-сервису мобильный банк.

Более 1000 статей по бизнесу, финансам, инвестициям и банковским услугам по ссылке на портале – “Бизнес заработок”.

Подписывайтесь на канал и жмите лайк – чтобы не пропустить новые публикации!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/finance/novye-bankomaty-sberbanka-kak-polzovatsia-5f1f629b6312b0026dfe6859

Как работает, и стоит ли брать POS-терминал Сбербанка для ИП

Как выглядит терминал сбербанка

POS-терминал Сбербанка для ИП — возможность увеличить объемы продаж и поднять бизнес на новый уровень.

Покупка и установка оборудования позволяет клиентам расплачиваться в магазине с помощью кредитки (безналичным способом). Активация такого сервиса расширяет возможности предпринимателя и увеличивает прибыль.

Для усиления эффекта нужно подключить интернет-эквайринг или купить мобильный терминал. Но обо всем подробнее.

Виды эквайринга от Сбербанка

Выделяется три типа эквайринга:

    1. Торговый. Применяется для торговых точек разных сфер деятельности. Обязательное условие — взаимодействие между покупателем и продавцом. Получатель и поставщик услуги письменно оформляют договор, где отражаются условия сотрудничества и комиссии. Банк устанавливает POS-терминал, ставит лицензионную программу, выдает расходники и обучает работников. Задача ИП — разместить POS-терминал Сбербанка и создать условия для удобной оплаты.
    2. Интернет-эквайринг. Взаимодействие покупателя и продавца происходит через Сеть. Клиент оплачивает товар через Интернет, поэтому для проведения сделки он указывает номер «пластика», срок действия, имя и фамилию владельца, а также секретный CVC2-код. Деньги списываются за 1-2 секунды после ввода специального пароля.
  1. Мобильный. Для развития бизнес можно купить мобильный POS-терминал Сбербанка. Это считывающее устройство, которое через приложение подключается к смартфону и списывает средства со счета покупателя. Сегодня это наиболее удобный способ оплаты.

Как работает POS-терминал: инструкция

Принцип действия торгового эквайринга подразумевает взаимодействие сторон (продавца и покупателя).

Инструкция:

  • информирование продавца о желании заплатить «пластиком»;
  • передача кассиру карточки для оплаты;
  • установка карты в POS-терминал Сбербанка (активация);
  • ввод владельцем ПИН-кода;
  • ожидание, пока информация обрабатывается через процессинговый центр;
  • перевод денег на счет банка ИП;
  • распечатка квитанции (два экземпляра);
  • перечисление денег банком на счет ИП с вычетом комиссионного платежа.

Для мобильного POS-терминала и интернет-эквайринга принцип работы отличается. В первом случае оплата происходит по Сети, а квитанция приходит в электронном виде. В мобильном эквайринге для оплаты используется не карта, а приложение на телефоне.

Преимущества

Покупка POS-терминала Сбербанка имеет ряд плюсов для ИП:

  1. Увеличение числа покупателей в среднем на 25%.
  2. Повышение размера расходов клиентов на 30-40%.
  3. Товар оплачивается на 10-20 секунд быстрее.
  4. Исключаются ошибки при расчете сдаче.
  5. Нет риска принять фальшивую банкноту.
  6. Уменьшение суммы для инкассирования, что снижает расходы.

Сотрудничество со Сбербанком гарантирует высокую скорость расчетов, низкие комиссии, большой выбор POS-терминалов.

Как оформить эквайринг в Сбербанке

Для сотрудничества с банком и получения аппаратуры для приема карт требуется сделать такие шаги:

  • зайти на сайт и подать заявку на получение POS-терминала;
  • передать необходимый пакет бумаг для подключения интернет-эквайринга;
  • оформить договор с банковской организацией;
  • купить или арендовать POS-терминал;
  • принимать карты клиентов для оплаты.

Похожий подход действует для мобильного эквайринга, где дополнительно требуется установка приложения.

Что такое мобильный POS-терминал

Популярности набирает мобильный эквайринг — аналог торгового вида услуги с той разницей, что сведения передаются через телефон, а сам аппарат работает от аккумуляторной батареи.

Для использования услуги устанавливается программа 2can, которая бесплатна и доступна на специальных сервисах При мобильном эквайринге потребляется минимальный трафик от 15 до 30 кб, что снижает расходы ИП и юрлиц.

Для проведения транзакций достаточно 2G связи.

Тарифы

До покупки мобильного или торгового POS-терминала в Сбербанке ИП нужно ознакомиться с тарифами банка-эквайера. Выгодный вариант — торговый эквайринг. Для него размер комиссии составляет от 0,5 до 3,0%.

В цену входит аренда или покупка POS-терминала и процент за проведенные платежи. Конечный процент зависит от выбранного плана и оборота торговой сети. Перед оформлением услуги нужно завести расчетный счет.

Для интернет-эквайринга действует более высокий тариф от 2 до 2,5%.

  • ТЕГИ
  • POS-терминал
  • интернет-эквайринг
  • мобильный POS-терминал
  • сбербанк
  • тарифы

Источник: https://raschetniy-schet.ru/kak-rabotaet-i-stoit-li-brat-pos-terminal-sberbanka-dlya-ip/

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово

Как выглядит терминал сбербанка

Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.

Сбербанк имеет разветвленную сеть устройств самообслуживания

Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.

Если вы определились с тем какие карты Сбербанка бывают и уже выбрали и получили ее, то первое с чем вам предстоит столкнуться — это банкомат или терминал. Первое устройство готово к обслуживанию клиента, когда на экране горит надпись «Введите карту». Также на дисплее может располагаться изображение, содержащее правильный вид карточки при вводе в картоприемник.

При введении карточки в картоприемник логотип платежной системы должен располагаться слева

Карта помещается в любое устройство одинаково, с соблюдением таких правил:

  1. Карта вставляется в разъем, который подсвечен зеленым светом и обычно подписан или обозначен стрелкой.
  2. Магнитная лента на нижней, ближе к правой, стороне;
  3. Наименование платежной системы вверху ближе к левой стороне.

Вставляем пластик в картоприемник устройства

Если карточку вставили не той стороной, устройство не примет ее, выдаст обратно или сообщит об ошибке. Если в первый раз не получилось вставить пластик, нужно попробовать еще раз.

Если поместить ее в устройство и не производить никаких действий, устройство подаст сигнал и выдаст ее обратно. Обычно период ожидания составляет 20-25 секунд.

Чаще всего вам достаточно вставить карту до середины или на две трети, дальше устройство само втянет ее, если карта вставлена правильной стороной.

Как снять наличные деньги с карты через банкомат (видео)

-инструкции по совершению самой востребованной банковской услуги, которую клиенты получают через устройства самообслуживания.

Следующим шагом при изучении инструкции, как пользоваться банкоматом Сбербанка, выступает ввод пин-кода. Операция обязательна для любых действий с карточкой.

Перед проведением любой операции по карточке необходимо ввести ее пин-код

Пин-код выдают вместе с документами на карту в банке. Это четыре цифры, которыми пользователь подтверждает свое право на использование ресурса.

На дисплее будет активна надпись «Введите пин-код» и пустая графа. На клавиатуре потребуется набрать свой код. При нажатии каждой клавиши, клиент слышит звуковой сигнал и в пустой графе появляется значок «Х».

Код не виден на экране, чтобы им не могли воспользоваться мошенники. При наборе необходимо прикрывать от посторонних кнопки, которые нажимаются. Также стоит знать значение клавиш:

  • Отмена – стирается последнее введенное значение.
  • Сброс – обозначает отмену операции, банкомат возвращает карточку.
  • Ввод – подтверждение действия и переход к следующему этапу.

Если код набран неверно, на экране появится соответствующая надпись. Нужно повторить действия.

Если три раза совершить ошибку, карту устройство заберет.  Получить ее обратно клиент сможет только в отделении банка.

В некоторых устройствах старого образца вначале появится меню с надписью «Выбрать язык». Чтобы его выбрать, нужно нажать клавишу сбоку от экрана напротив нужного пункта.

Так выглядит главное меню устройства, где указаны все возможные операции по карточкеОсновное окно открывается после корректного введения пин-кодаДля проведения операции необходимо выбрать нужный пункт меню

Это первичные правила, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговая инструкция, фото и видео по наиболее востребованным операциям рассмотрены в следующих разделах.

Фальшивые банкоматы: как понять и что делать

Мошенники часто пытаются получить информацию о вашей карте, и используют для этого разные способы — телефонные звонки, поддельные интернет-сайты, незаметное клонирование карт.

Есть и такие, которые устанавливают специальные устройства — скиммеры на устройства самообслуживания, получают в распоряжение ваш пин-код и копию магнитной полосы карты. По этой причине карточки с защитным чипом считаются более защищенными от такого рода мошенничества.

Для тех кто только начинает пользоваться банкоматами Сбербанка и других банков стоит подробнее изучить данный вопрос, чтобы не стать легкой добычей для мошенников.

Вот несколько примеров:

А вот пример анти-скиммера:

Антискиммер — прозрачный и без электроники

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.

Действовать необходимо в таком порядке:

  • В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
  • Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
  • Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
  • Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
  • Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
  • Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
  • Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.

Она состоит в следующем:

  • В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный — в зависимости от вида главного меню, например «Внести наличные»).
  • В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
  • Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
  • Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
  • После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
  • Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
  • Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Чек о внесение наличных на карточный счет

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

  1. В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
  2. Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
  3. Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
  4. Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
  5. Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.

Дополнительные возможности банкомата

Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:

  1. Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка, читайте на сайте Сбербанк Тут)
  2. Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
  3. Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
  4. Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
  5. Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
  6. Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».

Заключение

Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить — соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.

  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/perevody-i-platezhi/kak-polzovatsya-bankomatom-sberbanka.html

Пошаговая инструкция по использованию банкомата Сбербанка

Как выглядит терминал сбербанка

Банковские карты стали неотъемлемой частью жизни граждан РФ, но наибольшей популярностью пользуется платежное средство от Сбербанка. Инструмент применяют для совершения безналичных операций или выведения денег со счёта. Во втором случае операцию проводят через банкомат Сбербанка.

Банкомат и терминал Сбербанка: какие отличия

Став обладателем пластиковой карты, клиент банка получит право управлять счетом без посещения отделения. Для проведения процедур используется пин-код(комбинация из 4 цифр), предоставляющаяся вместе с платежным средством.

Банкомат позволяет получать наличные средства, а терминалы лишь принимают деньги. Разновидность оборудования используют для совершения платежей без личного визита в финансовую организацию.

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Как правильно использовать банкомат для снятия денег

Чтобы начать работу, потребуется взять карточку и подойти к банкомату. С правой стороны располагается считывающее устройство, в которое платежное средство вводится лицевой стороной. Система предложит пользователю указать пин-код.

На экране появится графа для внесения комбинации цифр с клавиатуры. Лучше прикрывать кнопки рукой при наборе. Потребуется ввести 4 цифры, которые на экране не отображаются. Система выведет звёздочки. Когда комбинация указана, требуется кликнуть на кнопку Ввод.

Снятие наличных через банкомат Сбербанка

Если пин-код указан верно, на экране появится перечень услуг, доступных для использования через банкомат. Экран именуется главным меню. Основной операцией считается снятие наличных. Банкоматы способны выдать деньги по запросу клиента или принять средство для пополнения счёта. Если лицо хочет получить деньги, нужно кликнуть на пункт «Выдача наличных».

Если банкомат сенсорный, потребуется нажать на надпись прямо на экране. В стандартных устройствах рядом с пунктом располагается кнопка. Система предложит указать нужную сумму, однако перечень доступных вариантов ограничен. Если желаемого размера нет на экране, нужно указать желаемую сумму самостоятельно. Перед гражданином появится окно для ввода. Купюры меньше 100 руб. отсутствуют.

Указав сумму, нужно продолжить выполнение операции. Система спросит, нужна ли квитанция, на которой указываются остатки средств по счёту. Предстоит выбрать пункт Да или Нет. Завершив введение суммы и поставив деньги на вывод, требуется действовать по следующей схеме:

  1. Забрать карту. Платежное средство появится из ячейки, в которую производилось внесение инструмента.
  2. Получить деньги. Появляются из нижнего отделения, расположенного рядом с клавиатурой.
  3. Забрать чек. Платежный документ появляется, если клиент запросил платежный документ.

Банковское устройство позволяет оплачивать мобильную связь или кредиты, вносить платежи за коммунальные услуги, переводить деньги на другие платежные средства и выполнять ряд других операций.

Как снять наличные в банкомате Сбербанк

6 Шагов для пополнения карточного счета

Банкомат или терминал позволяет внести деньги на карту, но только в случае, если используется оборудование нового типа. Чтобы банкомат Сбербанка позволил выполнить перечисление, потребуется:

  1. Зайти в главное меню. Предстоит отдать предпочтение действию «Получить и внести наличные».
  2. Среди появившегося списка команд потребуется нажать на «Внести наличные» и выбрать желаемую валюту.
  3. В устройстве откроется окно для приёма денежных средств.
  4. Система выполнит автоматический пересчет. Клиент имеет право прервать или продолжить операцию. Отмена приведет к возврату денег.
  5. Если принято решение продолжить действие, нужно нажать на кнопку «Выполнить операцию». Средства поступят на указанный счет моментально. Иногда возникают задержки, продолжительность которых превышает 2-ое суток.
  6. Система предложит завершить работу или вернуться в главное меню.

Другие операции с банкоматом или терминалом

Перед снятием наличных можно проверить остаток денег на счёте. Для выполнения действия в главном меню потребуется кликнуть на раздел «Запросить баланс». Иногда пункт может носить название остаток на счёте.

Затем предстоит указать пин-код, после чего банкомат предложит показать сумму на экране или напечатать сведения на чеке. Если платежный документ не требуется, после ознакомления с данными лицо перенаправят в главное меню. Присутствуют и другие операции:

  1. Оплата со счёта мобильного телефона. Действие выполняется через главное меню. Для его проведения предстоит выбрать одноименный пункт, указать номер, сумму и подтвердить операцию. Деньги спишутся с карточного счёта.
  2. Проверка количества накопленных бонусов. Услуга доступна, если активирована программа спасибо.
  3. Получение дополнительной информации. Опция позволяет воспользоваться сервисом поддержки, при помощи которого лицо получит ответы на возникшие вопросы.
  4. Доступ в личный кабинет. Действие позволяет управлять карточным счетом. Лицо может войти в систему, если заблаговременно получило пароль в банке.
  5. Перевод средств. Манипуляция дает возможность перечислить сумму на другую карту. Потребуется указать реквизиты получателя и сумму перечисления.
  6. Подключение услуг. Опция позволяет открыть доступ к мобильному банку и онлайн-системе. Клиент получит право переводить денежные средства, узнавать баланс и выполнять ряд других операций.

Если лицо допустило ошибку и попало не в то меню, в которое планировало, необходимо кликнуть на пункт сброса.

Главное меню банкомата Сбербанка

Уловки мошенников (как предотвратить)

Недобросовестные пользователи стремятся обогатиться за счёт других людей, применяя  для получения информации о чужой карте следующие уловки:

  • телефонные звонки;
  • незаметные дублирования;
  • копирование официальных сайтов финансовых организаций.

В банкоматы и терминалы могут быть установлены скиммеры — устройства, считывающие информацию. Поэтому карты с чипом считаются более надежными.

Заметив скиммер, не стоит откреплять фальшивую деталь, забирать ее с собой и привлекать внимание. Если подозрения вызывает устройство, расположенное внутри отделение финансовой организации, стоит обратиться к сотруднику банка и сообщить о подозрениях.

Когда столкновение с попыткой мошенничества произошло ночью, рекомендуется незамедлительно уйти от банкомата. Мошенники следят за устройствами. Лицо может столкнуться с ними.

Убедившись, что попыток преследования не предпринимается, нужно связаться с банком, владеющим устройством, и объяснить сложившуюся ситуацию. Когда скиммерзамечен после начала использования банковского оборудования, нужно оставить платежное средство в банкомате.

Карту требуется незамедлительно заблокировать. Для этого выполняется звонок в банк. Действие рекомендуется осуществлять после того, как удастся оказаться в безопасном месте.

Вывод

Банкомат Сбербанка — незаменимое устройство для совершения операций с карточным счетом. Его использование не отличается сложностью. Клиент получит возможность выполнять целый перечень операций без личного визита в финансовую организацию. Существует риск мошенничества.

Устройство может быть оборудовано скиммером. Подозрительные банкоматы лучше не использовать. Рекомендуется уйти от них, дабы не столкнуться с мошенниками, а затем связаться с банком, сообщив сложившуюся ситуацию.

Источник: https://s3bank.ru/sberbank/ispolzovani%D0%B5-bankomata-sberbanka/

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Как выглядит терминал сбербанка

Проведение расчетов с использованием наличных денег сегодня становится все менее популярным. Повсеместное распространение получили ластиковые карточки. Сбербанк, как крупнейшее финансово-кредитное учреждение РФ создал сеть терминалов и банкоматов, которая покрывает всю территорию страны.

Сегодня не осталось практически ни одного, даже мелкого, населенного пункта, в котором бы не было установлено данное устройство самообслуживания.

Виды банкоматов и терминалов Сбербанка

Компания не только увеличивает численность своих терминалов, но и создает их новые виды, отвечающие самым современным требованиям для повышения удобства клиентов при проведении всевозможных финансовых операций и расчетов.

На прием наличных

Большой популярностью пользуются банкоматы, имеющие устройство кэш-ин для приема наличных денег. Наличие подобного оборудования позволяет освободить клиентов длительного ожидания при проведении практически любых действий со своими средствами. Такие банкоматы называются депозитными.

С самоинкассацией

Сбербанк относительно недавно предложил своим клиентам услугу самоинкассации. Воспользовавшись ей, любой предприятие сможет напрямую через банкоматы вносить прибыль своим кредиторам. Уполномоченному лицу фирмы достаточно просто внести необходимую сумму на соответствующий счет через устройство самообслуживания. Это существенно упрощает расчеты и экономит время.

С функцией обмена валют

Банкоматы Сбербанка позволяют покупать или продавать все основные валюты по действующему курсу без необходимости посещения офиса компании. Подобных устройств пока еще относительно немного. Располагаются они, преимущественно, непосредственно в офисах Сбербанка.

С проведением операции без карты

С середины лета 2017 года Сбербанк новые услуги для своих клиентов, например, такие, как идентификация пользователя по лицу, что позволяет ему совершать операции через банкомат без карты. К сожалению, функция эта новая и еще не получила повсеместного распространения. Россия – большая страна, и требуется время, на продвижение высоких технологий.

Банкоматы Сбербанка для слабовидящих

ПАО «Сбербанк» совместно с ВОС была разработана и внедрена новая технология, дающая возможность работать с банкоматами слепым или слабовидящим клиентам. К устройству самообслуживания присоединяется наушник, что автоматически запускает определенный алгоритм проведения операций для людей с нарушением зрения (ые подсказки, контрастное изображение на мониторе и пр).

В настоящее время подобные банкоматы встречаются нечасто, но они активно вводятся в эксплуатацию, и в любом крупной городе, почти наверняка есть устройство для слабовидящих клиентов.

Другие

Сбербанк в 2017 году в тестовом режиме стал устанавливать терминалы, позволяющие осуществлять видеоконсультирование клиентов. Кроме того, в эксплуатацию поступило несколько тысяч терминалов с NFC-модулями, позволяющими совершать любые операции, (но сменить ПИН-код с их помощью нельзя) по специальным бесконтактным картам компании.

Как найти банкомат или терминал?

Местоположение ближайшего к месту проживания или работы терминала с теми или иными функциями можно на официальном WEB-ресурсе Сбербанка, зайдя на страницу «Отделения и банкоматы». В разделе «Банкоматы» можно увидеть на карте географическое местоположение всех устройств самообслуживания, расположенных в конкретном населенном пункте.

При необходимости можно задать поиск через адрес или номер банковского отделения.

Компания создала обширную сеть банкоматов и терминалов по всей стране. Как правило, вблизи торговых центров, автобусных остановок, железнодорожных вокзалов или офисов крупных компаний всегда можно найти несколько устройств по самообслуживанию.

Практически во всех населенных пунктах работают круглосуточные банкоматы, расположение которых можно также узнать на официальном сайте Сбербанка. Таким образом, проблем со снятием наличных средств у клиента данной кредитной организации не должно быть никаких.

Инструкция по пользованию банкоматом и терминалом

Для совершения каждой конкретной операции через банкомат предусмотрен свой алгоритм действий.

Меню у данных устройств интуитивно понятное, но, все-таки, лучше запомнить точную последовательность их совершения, чтобы не тратить много времени и избежать ошибок.

Особое внимание следует уделать набору ПИН-кода, так как, в случае, трехкратного неправильного ввода пароля, карточка будет заблокирована и восстановить ее можно только через перевыпуск.

Как пополнить средства

Перевести наличные денежные средства на карту Сбербанка можно практически через многие банкоматы. Возможность совершения данной операции устанавливается по внешнему виду устройства. На панели должно присутствовать специальное отверстие «cash in», куда, собственно и подаются бумажные купюры.

После того, как подходящий банкомат найден, нужно вставить пластиковую карточку и набрать ПИН-код. Появится стандартное меню, в котором следует выбрать раздел меню «Пополнение баланса» или «Получить и внести наличные». Если потребуется, можно выбрать лицевой счет и валюту. Когда система подтвердит возможность проведения операции, нужно вставить купюры в купюроприемник.

Следует знать, что устройство «cash in» проверяет денежные средства, и в случае сильного повреждения или загрязненности, некоторые из них могут не приниматься банкоматом.

Когда система совершит прием всех купюр, выведя на монитор общую сумму, следует выбрать пункт «Зачислить». Операция на этом будет завершена. При необходимости устройство выдаст чек.

Вставив карту в устройство и набрав ПИН-код, пользователь попадает в меню, в котором нужно выбрать пункт «Получить наличные». Устройство высветит на экране стандартные суммы (1, 3, 5 тыс. руб.

), либо предложит набрать конкретную сумму через раздел «Другая сумма». Отметив подходящий вариант или введя сумму вручную, нажимают поле «Выдать». На экране появится вопрос о необходимости распечатки чека.

Пользователь выбирает нужный ему вариант, после чего в специальном отверстии должны появиться купюры.

Банкоматы не работают с металлическими деньгами и могут выдавать суммы, кратные пятидесяти.

Данную операцию можно совершить на любом устройстве самообслуживания.

Достаточно вставить карточку в банкомат, набрать ПИН-код и выбрать в открывшемся главном меню пункт «Баланс» (название может отличаться в зависимости от модели устройства).

При необходимости можно запросить распечатку баланса на чеке. Услуга предоставляется Сбербанком бесплатно. На банкоматах других кредитных учреждения действует комиссия.

Как оплатить услуги

Как правило, данная операция возможна на специальных банкоматах, на передней стенке которых должна быть написана соответствующая информация. Вставив карточку и набрав ПИН-код на панели, пользователь попадает в главное меню. В нем следует выбрать пункт «Платежи и переводы».

Откроется список, в котором следует выбрать нужную:

  1. Для перевода денег за ЖКХ, пользователь нажимает на пункт «Оплата коммунальных платежей», в соответствующем поле вводит код ЕПД (прописан в квитанции), нажимает кнопку «Далее», в появившемся поле вновь вносит код плательщика, после этого указывает месяц, за который вносится оплата, и указывает ее размер (в рублях). Затем останется только нажать на пункт «Оплатить» и дождаться выдачи чека. Комиссионные сборы при данном способе будут ниже, чем при совершении операции через кассу Сбербанка.
  2. Оплата штрафа или налогов проводится через соответствующий раздел. В открывшемся окне пользователь вводит конкретную налоговую службу (данные указаны в квитанции), прописывает код и нажимает на кнопку оплатить.
  3. В разделе «Сотовые операторы» или «Стационарная связь» оплачивается услуги мобильных компаний или Интернет. Достаточно лишь выбрать оператора, точно ввести номер телефона и совершить оплату через карту (во многих банкоматах можно оплачивать наличными деньгами).

Интернет-обслуживание и мобильный банк

Компания предлагает подобные сервисы не только для пользования Личным кабинетом на сайте, но и для проведения множества действий со своим счетом с помощью смс-сообщений или через Интернет. Активировать «Мобильный банк» можно, в том числе, и через терминал.

После того, как пользователь вставит карточку в устройство и введет ПИН-код, откроется окно главного меню. Там нужно найти раздел «Мобильный банк», в открывшемся окне вводится номер сотового телефона, на который будут приходить СМС-оповещения.

Указанный телефон будет прикреплен к карточке. Далее следует выбрать тариф («Экономный» или «Полный»), после чего можно подключать услугу, выбрав соответствующий раздел на мониторе.

При совершении определенных действий с карточкой, на указанный номер телефона будут приходить сообщения об этом.

Личный кабинет через банкомат

Действия аналогичны подключению «Мобильного банка. Попав в главное меню банкомата после вставки карты и ввода пароля, пользователь должен выбрать раздел «Подключить Сбербанк Онлайн». Затем он должен нажать на кнопку «Печать идентификатора и пароля». Банкомат выдаст чек, на котором будут прописаны логин и пароль, которые понадобятся для посещения Личного кабинета.

Эти данные нужно бережно хранить, т. к. восстановить их невозможно.

Следует также следить, чтобы они не попали в руки третьих лиц, т. к. через личный кабинет можно совершать практически любые операции со средствами на счете.

Погашение кредита

Для расчетов по кредиту, нужно выбрать соответствующий пункт из списка, ввести в открывшиеся поля данные кредитного договора или позволить устройству сканировать штрих-код документа и указать размер платежа.

После этого можно проводить оплату (наличными или по карте). К зачислению принимается сумма не меньше указанной. Пользователь может округлить сумму до целого числа (1000, 5000 и т.д.), так как банкомат не выдает сдачи.

Беспокоиться о переплате не стоит, потому что средства, внесенные сверх месячного лимита, снизят основной долг по кредиту, и в следующий раз размер взноса будет уменьшен на эту сумму.

После совершения всех операций следует дождаться чека, в котором будет присутствовать вся основная информация по платежу с учетом распределения внесенных средств на погашения тела кредита и на погашение процентов по нему.

Другие услуги и функции

Сбербанк предлагает для своих клиентов различные бонусные программы, например, «Спасибо от Сбербанка», которая позволяет получать баллы за совершение покупок с карточкой в определенных торговых точках. Для участия в акции, нужно просто зарегистрироваться в данном проекте.

Для этого потребуется найти ближайший банкомат, вставить карточку и набрать пароль на клавиатуре устройства.

В открывшемся меню следует выбрать пункт «Бонусная программа», ввести в соответствующем поле номер мобильного телефона, и согласиться с правилами, поставив галочку.

Далее пользователь получит СМС-текст с кодовым числом для завершения регистрации, который нужно набрать в открывшемся окне. С этого момента карточка будет участвовать в бонусной программе.

Что делать, если банкомат забрал карту

Подобные случаи довольно редки, но все-таки нужно быть готовым и к ним. Решение проблемы зависит от ее причины. Если банкомат не возвращает пользователю карту из-за технического сбоя (заправка банкоматов купюрами, ошибка программы или зависание сети), нужно просто немного подождать.

Как правило, хватает нескольких минут (от 2-3-х до 10-15-ти), чтобы система вновь начала нормально работать, и банкомат вернул карточку владельцу. Если этого не произошло, пользователю следует нажать кнопку «Отмена», чтобы попробовать отменить совершенную до этого операцию.

Если банкомат по-прежнему не возвращает карту, владельцу придется обратиться за помощью сотруднику банка, если он находится в офисе Сбербанка. Если же устройство расположено в другом здании, можно позвонить на телефон горячей линии и объяснить консультанту свою проблему.

Как правило, он всегда указан на банкомате. Звонок может быть совершен в любой время. При этом владелец карты должен будет продиктовать оператору данные паспорта, реквизиты карты и кодовое слово, которое он получил при подписании договора на обслуживание. Сотрудник Сбербанка подскажет пользователю ,как действовать в его случае.

Заблокировать карточку банкомат может и по вине владельца, если он, например, трижды неправильно набрал ПИН-код. Это делается для защиты сбережений, если, вдруг, карта была украдена. При ее похищении нужно немедленно сообщить об этом в банк.

Банкомат не выдаст и ту карту, у которой закончился срок действия. В подобных случаях поможет только обращение к сотруднику банка. Скорее всего, он предложит владельцу заказать перевыпуск карточки (номер лицевого счета при этом сохраняется).

Это неудобно, но иногда другого способа просто нет.

Обычно перевыпуск новой карты занимает не более двух недель. Пользователь сам может выбрать отделение Сбербанка, в котором ему удобно будет ее получить.

Источник: https://rusind.ru/bankomaty-i-terminaly-sberbanka.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.